Como sempre, estava lendo o Liberdade Digital, do Emilio Moreno, quando me deparo com um post falando sobre a “venda sugestiva” no McDonald´s do Shopping Del Paseo, aqui em Fortaleza.
O flagra foi feito com a imagem abaixo, que mostra os “6 Passos de Atendimento”.
Qualquer semelhança com a relação cliente/agência é mera coincidência. Ou não. #clebermachadofeelings
November 20th, 2009 at 9:04 am
Pro pessoal que “adora” o atendimento de suas agências segue a dica do blog http://pioresbriefingsdomundo.blogspot.com.
Ali sim vcs vão ler situações q provavelmente mtos já vivenciaram.
November 20th, 2009 at 2:27 pm
briefing? o que é isso?
Nunca vi um…
November 20th, 2009 at 4:14 pm
em relação a isso da sugestão, a extinta Redley no Ce também adotava esse comportamento. Uma vez flagrei através de uma porta aberta “nos bastidores” da loja uma lista com aproximadamente 6 ou 8 regrinhas de sugestão de vendas.